Una solución para cada necesidad
Asistencia por Horas
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Económico y sin caducidad.
Mantenimiento integral
Todos los servicios incluidos dentro de una sóla cuota mensual, contrata un servicio garantizado con todos los servicios con un descuento excelente
¿Si compro un bono, pero estoy mucho tiempo sin usarlo me caducará?
No, los bonos de asistencia no caducan nunca.
Una vez pagados las horas permanecen en nuestro sistema y no restan hasta que no son usadas por la empresa contratante o su gerente a nivel particular.
¿Me descuenta horas del bono llamar para pedir asesoramiento?
No, el asesoramiento es totalmente gratuito para nuestros clientes.
Cualquier cliente será informado de las mejores opciones que tenga desde nuestro punto de vista como profesionales
¿Puedo reclamar si el técnico pone más horas de las que me debe cobrar?
Sí, los bonos serán usados exclusivamente en las tareas habituales por los técnicos de Cdmac, para las que están formados y especializados.
¿Qué sucede si la tarea a realizar es un proyecto o una tarea especial?
Cualquier tarea solicitada por el cliente que exceda de nuestro ámbito o que se considere especial será presupuestada, realizada y facturada aparte. Por lo que no consumirá tiempo del bono.
Contrato un bono de horas pero luego me doy cuenta que me sale más económica una tarifa integral, ¿qué pasa con el resto del bono?
El dinero nunca se pierde.
El resto del bono pasa a pagar las sucesivas cuotas del contrato hasta gastarse por completo.
¿Debo pagar el bono antes de la atención?
Los bonos se contratan de forma anticipada a cualquier actuación realizada, con anterioridad al pago del bono será facturada como horas técnicas a precio de tarifa.
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